OPERADOR DE LOJA - PCD

Realizar atendimento ao cliente conforme procedimento padrão específico de atendimento, com agilidade e postura oferecendo os produtos visando a satisfação e fidelização dos clientes.

• Responsável por organizar e manter limpo o check-out de atendimento, para melhor recepção dos clientes;
• Organizar e repor produtos nas prateleiras
• Verificar a data de validade dos produtos
• Verificar preço dos produtos, comparando com os relatórios recebidos
• Receber mercadorias
• Manter limpo e organizado o setor
• Atender e orientar clientes
• Registrar os produtos pelo código de barras a fim de receber o pagamento dos produtos vendidos através de cartões de Débito ou Crédito, em dinheiro ou convênio;
• Fazer o fechamento do caixa e organizar os cupons fiscais das vendas feitas à vista, Cartões de Débito e Crédito, Recarga de Celular, convênios e compras parceladas para fins de conferência junto ao Fiscal de Caixa;
• Conferir junto ao Fiscal de Caixa os valores das vendas, para verificar possíveis quebras ou sobras de caixa;
• Pesar novamente no caixa os produtos que já vem pesados de outros setores (Açougue, padaria, FLV);
• Realizar o empacotamento das mercadorias;
• Garantir que os preços dos produtos estejam de acordo com o relatório das áreas;
• Apresentar/oferecer o TROCADOS, informando as vantagens do sistema;
• Responsável por realizar diariamente batida de validade (sendo responsável pelos produtos encontrados fora da validade no seu posto de trabalho), bem como observar a existência e as condições das etiquetas de precificação e tarjas para a adequada visualização, providenciando sua substituição, se necessário;
• Repor os produtos nas “gôndolas”: transportar caixas, sacos e engradados para a área de abastecimento, abrir as embalagens e disponibilizar os produtos zelando pela sua boa apresentação
• Realizar atendimento ao cliente conforme procedimento padrão específico de atendimento, com agilidade e postura oferecendo os produtos visando a satisfação e fidelização dos clientes;
• Remover os restos das embalagens para descarte;
• Utilizar o Tomticket sempre for preciso sinalizar alguma divergência, abrindo um chamado para que seja solucionado;
• Zelar pelos equipamentos que são utilizados (monitor, balança, pinped, cadeira, teclado entre outros), sinalizando sempre que for preciso fazer manutenção;
• Responsável pela utilização e conservação os EPIs (Equipamento de Proteção Individual) conforme procedimentos de higiene e segurança do trabalho.